حذف حسابك

تطبيق EasyGate · آخر تحديث 20 أيلول/سبتمبر 2026

يمكنك حذف حسابك في EasyGate بنفسك من داخل التطبيق. وإن لم يعد التطبيق مثبّتاً لديك، يمكنك أن تطلب منا حذفه عبر البريد الإلكتروني.

من داخل التطبيق

1. افتح EasyGate وسجّل الدخول.
2. اذهب إلى الملف الشخصي.
3. افتح حسابي.
4. اضغط حذف الحساب ثم أكّد.

يُحذف الحساب فوراً، ويتم تسجيل خروجك من جميع الأجهزة في الحال.

عبر البريد الإلكتروني

راسلنا على it@jpjets.com من البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك، وليكن عنوان الرسالة «حذف حسابي في EasyGate». نتحقق من أن الطلب من صاحب الحساب، ثم نحذفه خلال 30 يوماً ونؤكد لك ذلك بالرد.

ما الذي يُحذف

• اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وصورتك الشخصية؛
• موقعك التقريبي وموافقتك على مشاركته؛
• رموز الإشعارات لأجهزتك، فلا يصلك بعدها أي إشعار، مع الإشعارات الموجودة في قائمتك داخل التطبيق؛
• جميع الجلسات المسجّلة، في الحال.

ما قد يبقى، وإلى متى

• رسائل الدردشة التي أرسلتها تبقى في غرفها ما لم تطلب منا حذفها أيضاً — اذكر ذلك في رسالتك أو اطلبه من أحد المشرفين. أما هويتك في الدردشة فتُحذف مع الحساب، فلا تبقى الرسائل مرتبطة بملف شخصي يمكن فتحه.
• البلاغات وسجلات الإشراف المتعلقة بحادثة معيّنة تُحفظ ما دامت لازمة للحفاظ على أمان الدردشة.
• أعداد الاستخدام (أي الأدلة فُتحت وما الذي بُحث عنه) غير مرتبطة بحسابك ولا يمكن ردّها إليك، وتُحذف الأحداث المفردة بعد 90 يوماً على أي حال.
• المطارات التي نزّلتها تبقى على جهازك حتى تحذف التطبيق أو تمسح بياناته.
• يبقى سجلّ فارغ للحساب ليتمكن البريد الإلكتروني من التسجيل مرة أخرى، ولا يحتوي على أي بيانات شخصية.

للاستفسار

راسلنا على it@jpjets.com. وما نحفظه ومدة حفظه موضّحان في سياسة الخصوصية.